Ons Retourbeleid

Refund/Retourbeleid van Oudeautoradio.nl

We streven ernaar om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop bij Oudeautoradio.nl. Als je echter om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden we een retour- en restitutiebeleid aan dat hieronder wordt beschreven.

1. Retourprocedure

a. Contact: Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via [e-mailadres] om je retourzending aan te melden. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van retourneren.

b. Verpakking: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en documentatie die bij de aankoop zijn meegeleverd.

c. Verzending: Stuur het product terug naar het adres dat we je zullen verstrekken nadat je retourzending is goedgekeurd. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.

2. Voorwaarden voor Retourneren

a. Ongebruikte staat: Het product moet in ongebruikte staat verkeren en vrij zijn van enige schade of tekenen van slijtage.

b. Originele verpakking: Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en documentatie.

c. Tweedehands producten: Als het product wordt verkocht als tweedehands en/of gebruikte staat, wordt van de koper verwacht dat deze rekening houdt met de mogelijke tekenen van slijtage of gebreken die kenmerkend zijn voor tweedehands producten. Retourzendingen van tweedehands producten worden beoordeeld op basis van de staat waarin ze zijn ontvangen.

d. Termijn: Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons zijn aangemeld en verzonden.

3. Restitutie

a. Goedgekeurde Retourzendingen: Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we je een e-mail sturen om je te informeren dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van je restitutie.

b. Terugbetaling: Als je retourzending wordt goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd voor terugbetalingen kan variëren afhankelijk van je bank of betaalmethode.

c. Uitgesloten Kosten: Verzendkosten worden niet vergoed, tenzij anders overeengekomen.

4. Defecte of Beschadigde Producten

Als je product defect of beschadigd is bij ontvangst, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [e-mailadres] om een retourzending aan te melden. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en indien nodig een vervangend product te verstrekken.

5. Contact

Als je vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op via info@oudeautoradio.nl.